闪连VPN(以下简称"我们")非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用闪连VPN服务即表示您同意本隐私政策的条款。
1. 无日志政策
闪连VPN执行严格的无日志政策。我们承诺不收集、不记录、不存储以下信息:
- 您的浏览历史记录、搜索记录或网络流量内容
- VPN会话的时间戳、连接持续时间或带宽使用情况
- 您的原始IP地址或VPN分配的IP地址
- DNS查询记录或任何网络请求日志
我们的无日志政策已经过独立第三方安全审计机构验证,审计报告可在我们的官网公开查阅。
2. 我们收集的信息
为了提供和改进服务,我们仅收集以下必要信息:
2.1 账户信息
注册时提供的电子邮箱地址(用于账户管理和客户支持)。我们不要求提供真实姓名或其他个人身份信息。
2.2 支付信息
订阅付款通过第三方支付处理商(如支付宝、微信支付、Stripe)完成。我们不直接存储您的信用卡号或支付账户信息。
2.3 技术数据
- 应用程序版本号(用于提供技术支持和推送更新)
- 操作系统类型(用于兼容性优化)
- 匿名化的崩溃报告(用于改进应用稳定性)
3. 信息使用目的
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供、维护和改善我们的VPN服务
- 处理您的订阅付款和账户管理
- 向您发送服务相关通知(如维护计划、安全更新)
- 响应您的客户支持请求
- 防止欺诈和滥用行为,保障服务安全
4. 数据保护措施
我们采取多层安全措施保护您的数据:
- AES-256位加密标准保护所有数据传输
- TLS 1.3加密通信协议
- 严格的数据访问控制和员工权限管理
- 定期安全审计和渗透测试
- 服务器采用RAM-only模式,重启后所有数据自动清除
5. 第三方服务
我们仅在以下情况下与第三方共享信息:
- 支付处理商:仅共享完成交易所需的最少信息
- 法律要求:在收到有效法律命令时,我们可能被迫披露信息,但由于无日志政策,我们实际上没有可供披露的用户活动数据
6. 您的权利
根据适用的数据保护法规,您享有以下权利:
- 访问权:您可以请求查看我们持有的您的个人信息
- 更正权:您可以要求更正不准确的个人信息
- 删除权:您可以要求删除您的账户和相关个人信息
- 数据可携带权:您可以请求以通用格式导出您的数据
7. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使上述权利,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件:privacy@cshanlian.com.cn
- 在线客服:通过客户端内的"帮助"功能联系